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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Contra qué estoy reclamando?

Al incorporar o inscribir a tu bebé recién nacido o por nacer como carga las Isapres acostumbran a subir al doble el precio de tu plan de salud, con lo cual se debe pagar entre 50.000 y 200.000 pesos mensuales adicionales. Esta alza ha sido declarada inconstitucional por nuestro Tribunal Constitucional.

¿Qué logro reclamando?

¡Reclamar el alza se debe hacer si o si! Reclamando lograrás que no te cobren extra por tu bebé hasta que este cumpla 2 años y recuperaras todo el dinero que hayan cobrado.

¿Cómo y cuándo se puede inscribir al bebé?

En las Isapres Banmédica, Colmena, Consalud, Cruz Blanca y Vida Tres la inscripción se realiza desde el séptimo mes de embarazo, para lo cual será necesario un certificado emitido por el médico tratante que comprueben los referidos 7 meses. Este trámite se puede realizar en una sucursal física o vía online de la Isapre. Con esta inscripción el bebé tendrá los beneficios desde el nacimiento.
En todas las Isapres también se puede inscribir el hijo dentro del mes posterior al nacimiento, con lo cual el bebé obtendrá los beneficios desde el nacimiento (Lamentablemente, Nueva MasVida sólo acepta esta forma de inscripción). Al igual que el caso anterior, el trámite se puede hacer en una sucursal física o vía online.

¿Cuándo es recomendable inscribir al bebé?

No existe diferencia entre incorporarlo durante el embarazo o dentro del mes de vida, pues, en ambos casos tendrás la misma cobertura. Sin embargo, lo conveniente es pedir el FUN al séptimo mes de embarazo pero no firmarlo hasta dentro del primer mes de vida del bebé y entre medio de ese periodo reclamar el alza. ¡Así deberías lograr en ningún momento pagar extra!

¡No te cambies de plan!

Es usual que cuando acudes al ejecutivo de la Isapre para incorporar a tu bebé, te ofrezcan un nuevo plan de salud para que el alza no sea tan agresiva. En caso que tengas un plan anterior a abril del 2020 y estés evaluando cambiar de plan por la magnitud del alza: ¡No te cambies de plan! ¡No te conviene!

¿En el plan del papá o en el plan de la mamá?

Es usual que cuando acudes al ejecutivo de la Isapre para incorporar a tu bebé, te recomienden hacerlo en el plan de la madre, pues, supuestamente el alza se comenzará a cobrar después del postnatal. ¡Eso es una descarada mentira! Te lo descontarán del líquido de tu licencia por maternidad e igualmente terminas pagando el alza.
Decidir si incorporas al bebé en el plan del padre o de la madre dependerá de cuál de los dos tiene la mejor y mayor cobertura para tu recién nacido, niños y niñas, y esa información sólo se obtiene estudiando el detalle de cada plan.
Revisa ambos planes e infórmate de las coberturas. Si tienes dudas sobre cómo revisar los planes, ¡contáctanos! Podemos guiarte para que sepas reconocer los ítemes relevantes.

¿Cuánto dura la reclamación?

El recurso de protección para frenar el alza estará resuelto en 3 a 4 meses.
En promedio, a las 3 semanas contadas desde la interposición del recurso, la Corte ordenará el restablecimiento del precio, y, por tanto, desde ese momento deberías ver una rebaja en tu plan, aunque aún no haya sentencia.
Es habitual que la Isapre se tome en promedio 3 meses para hacer efectiva la rebaja, a pesar de que informemos del incumplimiento y consigamos multas.
Para tu tranquilidad, todo lo que sea cobrado en exceso por tu la incorporación tu carga recién nacida o no nata te deberá ser restituido.

¿Cuál es el plazo para reclamar?

Puedes reclamar siempre y cuando tu carga no haya cumplido los 2 años. No esperes más y contáctanos para iniciar tu defensa.

¿Cuál es el costo?

Nuestros honorarios para esta reclamación son de $40.000, dejándote las costas a ti. Las costas suelen fijarse entre $50.000 y $100.000. Queremos que seas el gran beneficiado en esta reclamación!

Soy de Región ¿Puedo reclamar?

Nosotros funcionamos 100% online y ofrecemos nuestros servicios en todo el territorio nacional.

Si mi plan es posterior a abril del 2020 ¿Puedo reclamar?

Hasta diciembre del 2022 no se podía reclamar. Sin embargo, como Defensoría Salud en causa rol 16.630-2022 ante la Corte Suprema logramos que en todos los planes se pueda reclamar el alza. Así que no hay circunstancia que te impida reclamar.

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